Yoigo, operador de telefonía móvil y fibra óptica
Yoigo es una empresa dedicada al suministro de servicios de telecomunicaciones, centrada en ofrecer soluciones de telefonía móvil, fibra óptica y combinaciones integrales de ambos servicios. Su actividad principal abarca la comercialización de tarifas de fibra, móvil y fijo, así como la provisión de dispositivos móviles que incluyen las últimas tecnologías y una amplia cobertura de red a nivel nacional.
Servicios y productos ofrecidos por Yoigo
La empresa ofrece una variedad de tarifas y productos adaptados a diferentes perfiles de clientes, incluyendo particulares, autónomos y empresas. Entre sus principales servicios, destacan:
- Fibra y móvil: Paquetes que combinan conexión a internet de fibra óptica con servicios de telefonía móvil, algunas de las tarifas incluyen 1 Gb de velocidad de fibra, móvil con datos y llamadas ilimitadas, y generalmente incorporan instalación y router sin coste adicional.
- Tarifas de móvil: Planes con diferentes cantidades de datos móviles, incluida la opción de datos ilimitados, con cobertura 5G para garantizar una conexión rápida y estable.
- Fibra y fijo: Servicios de internet con fibra óptica y teléfono fijo, que incluyen llamadas ilimitadas a fijos y minutos para llamadas a móviles.
- Telefonía móvil y dispositivos: Catálogo de móviles que abarca marcas reconocidas como Apple iPhone, Samsung, OPPO, Xiaomi, Honor y ZTE, permitiendo a los clientes acceder a los últimos terminales del mercado.
- Yoigo TV: Servicio de televisión que puede integrarse con las ofertas de fibra y móvil, ofreciendo entretenimiento adicional para el hogar.
- Segunda línea móvil gratuita: Algunas tarifas promocionales permiten añadir una segunda línea móvil sin costes adicionales, facilitando el acceso a más usuarios dentro de una misma cuenta.
Valor añadido y enfoque de Yoigo
Yoigo destaca por su filosofía centrada en la atención personalizada y la cercanía con sus clientes. Son reconocibles por su compromiso de que, si se opta por atención directa, un representante humano será quien atienda las consultas o incidencias. La compañía enfatiza la calidad y expansión de su red de cobertura, con un despliegue que alcanza tanto zonas urbanas como rurales o alejadas, gracias a acuerdos estratégicos para extender su servicio a más lugares.
Además, Yoigo impulsa iniciativas sociales a través de su proyecto "Pienso, Luego Actúo", con el que apoya diversos proyectos con impacto positivo en la sociedad. Este compromiso social refleja unos valores corporativos orientados a la responsabilidad y al beneficio colectivo, alineados con su base de clientes.
Soluciones al cliente y soporte
Consciente de la importancia del soporte y la resolución de problemas, Yoigo ofrece múltiples canales de ayuda, incluyendo asistencia online donde los clientes pueden resolver dudas comunes, consultar el estado de pedidos y gestionar portabilidades. También proporcionan herramientas útiles como test de velocidad y soporte para incidencias relacionadas con el servicio de internet móvil.
En definitiva, Yoigo es un operador de telefonía y fibra óptica que pone a disposición de sus usuarios una oferta competitiva y flexible, con especial atención en el servicio al cliente, la cobertura integral y la responsabilidad social. Su catálogo de productos y tarifas está diseñado para adaptarse a necesidades variadas, desde un particular interesado en un paquete básico a empresas que requieren soluciones más completas.
Para conocer más detalles, explorar sus tarifas o recibir asesoramiento personalizado, no dude en contactar con Yoigo o visitar sus puntos de atención cercana.
