DIGI Spain Telecom, S.L.U.
DIGI Spain Telecom, S.L.U. es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios integrales de fibra óptica, telefonía móvil y televisión. Su propuesta principal se centra en proporcionar a los usuarios la posibilidad de elegir la combinación que mejor se ajuste a sus necesidades, combinando fibra, móvil y TV de manera flexible y con precios competitivos.Servicios y productos ofrecidos
DIGI ofrece una amplia variedad de servicios para adaptarse a diferentes tipos de usuarios. El principal producto es la fibra óptica de alta velocidad, que cuenta con el reconocimiento de tener la red de fibra más rápida de España, disponible con velocidades de hasta 10 Gbps simétricos. Dentro de la oferta de fibra, se incluye una opción denominada Fibra Smart, que ofrece ventajas específicas para el cliente. En telefonía móvil, DIGI dispone de diversas tarifas móviles que se pueden combinar fácilmente con los servicios de fibra y televisión, permitiendo crear paquetes personalizados según el consumo y las necesidades del usuario. El cliente puede, además, modificar su tarifa en cualquier momento, ofreciendo una gran flexibilidad y control sobre el gasto mensual. En cuanto a la televisión, DIGI TV permite acceder a contenido de calidad, incluyendo el paquete de deportes que ofrece la emisión de la Segunda División de fútbol, así como resúmenes, jugadas destacadas y canales temáticos relacionados con la caza y la pesca. El servicio DIGI TV se comercializa por un precio adicional pero asequible, permitiendo ampliar la experiencia multimedia del cliente. Adicionalmente, DIGI ofrece una serie de servicios complementarios como el almacenamiento en la nube mediante su servicio DIGI storage, el cual brinda la posibilidad de guardar archivos de forma segura y accesible para el usuario. Además, la empresa facilita la autogestión de sus servicios a través de un área privada denominada "Mi DIGI", en la que los clientes pueden gestionar su cuenta, contratar servicios adicionales, realizar pagos, recargas y hacer seguimiento de pedidos. También cuentan con atención al cliente a través de canales digitales como chat y WhatsApp, lo que contribuye a una atención rápida y eficiente.Ventajas y valores de DIGI
DIGI destaca por ofrecer una transparencia total en sus precios, asegurando que las tarifas sean finales sin sorpresas ni letra pequeña, lo que genera confianza y tranquilidad en sus clientes. La empresa pone énfasis en respetar el compromiso de precio, tanto para clientes nuevos como para quienes llevan tiempo con sus servicios. Otro aspecto diferencial es la atención al cliente y la continua mejora basada en las sugerencias de los usuarios, lo que refleja un enfoque orientado al cliente y a la calidad del servicio. La compañía incentiva a sus clientes a recomendar sus servicios a amigos a través de beneficios económicos, fomentando así una comunidad de usuarios satisfechos. DIGI también ha logrado posicionarse como un operador con un producto atractivo en relación calidad-precio, según diversas opiniones recogidas de sus usuarios que resaltan la estabilidad, rapidez y el buen servicio por el coste mensual.Programas y promociones
La empresa mantiene activas promociones para incentivar la fidelización, tales como la oferta de 50 GB extra para clientes de móvil de contrato que se registren en el área de clientes durante ciertos períodos. Asimismo, promueve descuentos por recomendación en la contratación de Fibra Smart, otorgando 30 euros de descuento tanto al cliente que recomienda como al nuevo contratado.Compromiso con la calidad y eficiencia tecnológica
DIGI reafirma su compromiso con la calidad técnica al mantener durante cuatro años consecutivos el reconocimiento a la red de fibra más rápida de España, asegurando un servicio estable y veloz que satisface las exigencias de usuarios domésticos y profesionales. La empresa está alineada con las tecnologías más avanzadas, contando con servicios que incluyen la conectividad 5G, eSIM, y servicios de voz como VoLTE y VoWiFi, ofreciendo a sus clientes las últimas innovaciones en comunicaciones móviles.Atención al cliente y soporte
La atención al cliente de DIGI está diseñada para ser accesible y efectiva, con múltiples canales disponibles para resolver dudas, realizar gestiones y recibir soporte técnico. Dispone de un área dedicada a la autogestión y un canal ético para consultas relacionadas con la empresa, reforzando la transparencia y proximidad con sus usuarios.En definitiva, DIGI Spain Telecom se presenta como un operador de telecomunicaciones que combina la tecnología avanzada con precios competitivos, ofreciendo una experiencia personalizada y transparente. Sus servicios son flexibles y están diseñados para adaptarse a las necesidades cambiantes de sus clientes, con un firme compromiso en la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.
Le invitamos a contactar o visitar DIGI para descubrir cómo sus soluciones en fibra, móvil y televisión pueden satisfacer sus necesidades actuales y futuras.
