DIGI Spain Telecom, S.L.U.
DIGI es una empresa especializada en ofrecer servicios de telecomunicaciones que incluyen fibra óptica, telefonía móvil y televisión. Su actividad principal se centra en proporcionar soluciones de conectividad avanzadas para clientes particulares, apostando por una red de fibra óptica de alta velocidad y tarifas competitivas. La empresa pone a disposición de los usuarios una amplia gama de combinaciones de servicios, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente tanto para el hogar como para el móvil.
Servicios de DIGI
El catálogo de servicios DIGI está estructurado alrededor de varias líneas principales:
- Fibra óptica: Acceso a internet de alta velocidad mediante una red propia, reconocida por su rapidez sostenida durante varios años. Disponen de diferentes modalidades (incluyendo la opción “Fibra SMART”), adaptables según las necesidades del usuario.
- Móvil: Ofrecen múltiples tarifas de telefonía móvil, incluyendo opciones prepago y contrato, con posibilidad de combinaciones personalizadas de minutos, datos y servicios adicionales. Cuentan también con soporte para eSIM, 5G y tecnologías avanzadas de llamadas como VoLTE y VoWiFi.
- Fibra + Móvil: Paquetes combinados que permiten unificar la fibra óptica en el hogar con líneas móviles bajo una sola factura y con ventajas en precio y gestión.
- Televisión: DIGI TV, un servicio adicional desde 7€/mes, integra canales temáticos, retransmisiones deportivas (como todos los partidos de la Segunda División “LaLiga Hypermotion”), además de opciones orientadas a temáticas como la caza y la pesca.
- Almacenamiento en la nube: Mediante DIGI storage, los clientes pueden gestionar y guardar sus archivos digitales de forma segura en la nube.
- Roaming e internacional: DIGI proporciona servicios de roaming y tarifas adaptadas para llamadas al extranjero.
- Autogestión y servicios adicionales: A través del área de cliente “Mi DIGI”, los usuarios pueden realizar recargas, pagar facturas, gestionar todos sus servicios y consultar el seguimiento de pedidos de manera online. También se ofrecen servicios complementarios como la autogestión de tarifas, recomendaciones y programas “DIGI & Friends” para obtener descuentos invitando a otros usuarios.
Filosofía y enfoque de DIGI
DIGI basa su propuesta en la transparencia de tarifas y un enfoque sin sorpresas en la factura, con precios finales y sin letra pequeña. La empresa busca constantemente escuchar al cliente para mejorar su oferta, incorporando sugerencias y garantizando el acceso a las últimas innovaciones en conectividad y comunicación.
Entre sus valores, destacan la flexibilidad para que cada usuario pueda combinar los servicios de acuerdo a lo que realmente necesita y cambiar de tarifa cuando lo considere oportuno. De igual modo, DIGI ha sido reconocida como la operadora con la red de fibra más rápida de España durante varios años consecutivos, garantizando así la máxima velocidad y estabilidad en sus servicios de internet.
La compañía incentiva la confianza y satisfacción de sus clientes, como demuestran las reseñas positivas mostradas por usuarios, que destacan la relación calidad-precio, el respeto a las condiciones contratadas, la mejora continua de sus tarifas y la ausencia de incidencias graves en el servicio.
Ventajas de ser cliente DIGI
Ser cliente de DIGI ofrece una serie de ventajas:
- Precios competitivos y claros tanto para nuevos como antiguos clientes.
- Velocidad y calidad en todos los servicios, incluyendo conexión de hasta 10 Gbps simétricos en fibra óptica.
- Libertad para combinar y modificar tarifas según las necesidades de cada momento sin penalizaciones.
- Autogestión total de los servicios contratados desde un área de cliente digital eficiente.
- Beneficios adicionales como promociones de gigas extra, descuentos por recomendar el servicio o por registrar nuevas líneas y productos.
- Soporte y atención al cliente multifacético a través de chat, WhatsApp y área privada.
Compromiso con el cliente
DIGI mantiene un firme compromiso con la satisfacción de los usuarios, respetando siempre las condiciones acordadas y apostando por una mejora constante de sus productos y atención. Esta orientación se evidencia en la integración de sistemas digitales avanzados de autogestión, promociones exclusivas para los usuarios registrados y ventajas por fidelidad.
Para más información sobre nuestras soluciones de fibra, móvil y televisión, las combinaciones disponibles o detalles de los servicios ofrecidos, le invitamos a contactar o visitarnos para recibir una atención personalizada y adaptada a sus necesidades.
