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IKEA

IKEA es una empresa internacional de origen sueco, reconocida como líder en el mercado de la distribución de mobiliario y decoración para el hogar. Su actividad principal se centra en ofrecer un amplio surtido de productos funcionales y de calidad, que se distinguen por un diseño escandinavo único y accesible para todo tipo de clientes.

Productos y servicios

La oferta de IKEA abarca una gran variedad de productos para todas las estancias del hogar, así como para el jardín y la terraza. Entre los productos destacados se encuentran:

• Muebles para diferentes estancias, como dormitorios, salones, comedores, cocinas, baños, espacios de trabajo, estudios y habitaciones infantiles.
• Colchones y camas, con ofertas especiales para camas infantiles y colchones.
• Electrodomésticos y menaje para cocinar, comer y beber.
• Textiles del hogar, iluminación, decoración, espejos, alfombras, felpudos y suelos para interiores y exteriores.
• Organizadores, muebles de almacenaje, zapateros y envases para el hogar.
• Accesorios para mascotas y productos relacionados.
• Productos para colada, limpieza y bricolaje.
• Hogar inteligente y tecnología.
• Alimentos y bebidas suecas.

Además, IKEA ofrece colecciones actualizadas y especiales, incluyendo la reconocida colección STOCKHOLM 2025, junto con otras líneas como NYTILLVERKAD y GOKVÄLLÅ, que integran diseño moderno y funcionalidad.

Servicios complementarios y experiencia de compra

Para mejorar la experiencia de sus clientes, IKEA facilita una variedad de servicios complementarios, entre ellos:

• Planificación y diseño de interiores: Servicios personalizados para el hogar y empresas, que incluyen planificación 3D, diseño de estancias completas y asesoría para que cada proyecto se adapte a las necesidades específicas del cliente.
• Reformas integrales de cocinas y baños, en colaboración con especialistas, para facilitar renovaciones cómodas y sencillas.
• Armarios a medida, permitiendo la personalización exacta del mobiliario superando las medidas estándar.
• Montaje de muebles a través de la plataforma TaskRabbit, que ofrece contratación online y pago tras la finalización del servicio.
• Mercado Circular y IKEA preowned: Un innovador sistema para comprar y vender muebles de segunda mano. Los clientes pueden revender sus muebles usados y, en algunos casos, recibir hasta un 50% del valor original en tarjetas regalo.
• Click & Collect y opciones de envío a domicilio, para facilitar la recogida y entrega de productos.
• App IKEA Home: Una aplicación móvil que permite manejar la compra de muebles, crear listas, escanear productos para obtener información, pagos rápidos y acceso a más de 30 servicios relacionados con el hogar.

Compromiso con la sostenibilidad y la accesibilidad

IKEA promueve un enfoque orientado a la vida sostenible, destacando su compromiso con la economía circular a través del Mercado Circular y la recompra de muebles usados. Además, la empresa ha implementado zonas de reciclaje en sus instalaciones y fomenta prácticas orientadas a minimizar el impacto ambiental.

En cuanto a accesibilidad, IKEA ofrece servicios y facilidades para personas con movilidad reducida y familias, incluyendo carritos de compra adaptados, préstamo de sillas de ruedas, zonas de aparcamiento reservado, y un área infantil supervisada llamada SMÅLAND, diseñada para la diversión y seguridad de los más pequeños mientras los padres realizan sus compras.

Experiencia de compra y fidelización

La empresa incentiva la fidelización de sus clientes con el programa IKEA Family, que proporciona acceso a ofertas exclusivas, descuentos especiales y ventajas tanto para clientes particulares como para empresas. Esta membresía es gratuita y permite aprovechar promociones como descuentos en cortinas, colchones infantiles, cubos de reciclaje y almohadas.

Además, IKEA mantiene una comunicación activa con sus clientes a través de eventos, talleres y novedades constantes, buscando inspiración para los hogares y fomentando la creatividad en el diseño de interiores.

En definitiva, IKEA se posiciona no solo como un punto de venta de muebles y decoración, sino como un socio integral para crear espacios únicos, funcionales y personalizados. La combinación de productos de calidad, servicios innovadores y un fuerte compromiso con la sostenibilidad, hacen de esta empresa una referencia en su sector.

Para conocer más sobre la gama completa de productos y servicios, o para recibir asesoramiento personalizado, le invitamos a contactar con IKEA o visitarnos en cualquiera de nuestras tiendas y espacios de planificación disponibles.