Te sucederá algo así como a mi: llevas el coche porque te da una falla, la persona (A) te atiende muy amablemente, le conecta el ordenador, consigue la falla pero para repararlo llevará algo de tiempo porque están hasta arriba de trabajo, así que para no quedarte sin coche, pides cita para otro momento, igual la falla no es tan grave. Vas el día de la cita, la persona (B) te atiende muy amablemente y al entregar la llave debes echar toooodo el cuento que hablaste con la persona (A), ya que aveces, dependiendo de la falla, al conectar el ordenador no consigue la falla. Pasa el día, te llama por teléfono la persona (C) diciendo que no consigue la falla o que la falla es otra cosa (piensa que es otra cosa pero realmente es derivado de la falla que ya he hablado con la persona A y B) y claro, esta persona (C) me dice que no ha hablado con persona (A) y (B)... pregunto... esto es eficiente? el cliente un día mas sin coche, la empresa pierde un día de trabajo... en fin, veo que le ha pasado lo mismo a mucha gente, a ver si usan el sistema para reportar la información de los coches y así lleváis un seguimiento. Los chavales trabajan bien, llevo mis coches para hacer el servicio y todo perfecto, pero tienen este problema grave de comunicación.
S:3
Opiniones
Alejandro Pardo
Nos han cambiado la matrícula de nuestro coche súper rápido. La persona que nos ha atendido es súper simpático, incluso nos han dejado entrar con el perro.
100% recomendable
Richard Shinoda
Te sucederá algo así como a mi: llevas el coche porque te da una falla, la persona (A) te atiende muy amablemente, le conecta el ordenador, consigue la falla pero para repararlo llevará algo de tiempo porque están hasta arriba de trabajo, así que para no quedarte sin coche, pides cita para otro momento, igual la falla no es tan grave. Vas el día de la cita, la persona (B) te atiende muy amablemente y al entregar la llave debes echar toooodo el cuento que hablaste con la persona (A), ya que aveces, dependiendo de la falla, al conectar el ordenador no consigue la falla. Pasa el día, te llama por teléfono la persona (C) diciendo que no consigue la falla o que la falla es otra cosa (piensa que es otra cosa pero realmente es derivado de la falla que ya he hablado con la persona A y B) y claro, esta persona (C) me dice que no ha hablado con persona (A) y (B)... pregunto... esto es eficiente? el cliente un día mas sin coche, la empresa pierde un día de trabajo... en fin, veo que le ha pasado lo mismo a mucha gente, a ver si usan el sistema para reportar la información de los coches y así lleváis un seguimiento. Los chavales trabajan bien, llevo mis coches para hacer el servicio y todo perfecto, pero tienen este problema grave de comunicación.
S:3
Alejandro Pardo
Nos han cambiado la matrícula de nuestro coche súper rápido. La persona que nos ha atendido es súper simpático, incluso nos han dejado entrar con el perro. 100% recomendable
S:5